Piagam Pelanggan,Kementerian Pelajaran Malaysia
Posted by NR NY on Tuesday, January 19, 2010
Piagam Pelanggan
Kami warga Kementerian Pelajaran dengan penuh tekad dan iltizam
berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan usaha kami untuk:
- Menyediakan sistem pendidikan yang terbaik berasaskan budaya ilmu bagi memenuhi kehendak
individu, masyarakat dan negara serta memenuhi matlamat perpaduan negara;
- Menentukan keluaran sistem pendidikan mempunyai nilai-nilai teras yang ditetapkan dan
ciri-ciri yang selaras dengan Falsafah Pendidikan Kebangsaan;
- Memberi peluang
yang sama kepada setiap kanak-kanak tanpa mengira latar belakang, agama dan keturunan untuk mendapat
pendidikan yang sebaik-baiknya;
- Mewujudkan jentera dan sistem pengurusan
pendidikan yang cekap, berkesan, canggih, dinamik dan berteraskan kepada pembaharuan yang
berterusan;
- Menguruskan kerja dengan cekap, pantas dan bijaksana;
- Menyediakan staf yang mencukupi serta berdedikasi, komited, terlatih, berdisiplin,
bertanggungjawab dan produktif;
- Menyediakan kemudahan-kemudahan pendidikan yang
selesa, lengkap dan mencukupi berteraskan piawaian-piawaian tertentu selaras dengan pengamalan
perkhidmatan penyayang;
- Memastikan Kementerian sentiasa peka dan responsif
kepada kehendak-kehendak dan keperluan-keperluan pelanggan - murid, guru, masyarakat dan
negara/Kerajaan; dan
- Meningkatkan kegemilangan dan martabat profesion keguruan untuk menarik individu-individu yang terbaik menyertai perkhidmatan pendidikan.